采购准备
常见问题
了解二手卡车选型、验车、出口报价、付款核验、运输单证及售后约定，采购前把车辆信息和交易条件问清楚。
选车与库存
网站展示的车辆都有现货吗？
产品目录是询价起点，不代表库存预留。请发送产品链接或库存编号，核实当前可售状态、具体底盘号或车辆识别代号、配置及近期实拍资料。决定购买前，确认报价对应的是哪一台车。
如何选择适合业务的车辆配置？
说明货物、计划载荷、路线、坡度、路面及装卸方式。与合格顾问核实当地重量和尺寸限制、车轴及轮胎额定值、方向盘位置，以及半挂车匹配性。仅凭马力或车厢容积不能判断车辆是否适用。
页面图片就是将要交付的那台车吗？
请查看素材说明，并索取报价对应车辆的带日期照片和连续视频，包括车辆铭牌。示意图或参考素材不能证明某台车的车况或库存。书面报价中应明确约定实际车辆身份。
车况与验车
可以视频验车或安排第三方验车吗？
付款前询问具体车辆可安排的检查方式，书面约定验车人员、范围、日期、费用及报告形式。可要求冷启动、绕车及底盘和工作设备检查。视频不能替代专业机械评估或在受控条件下进行的制动测试。
里程、维修经历和已知缺陷怎么核实？
要求区分已确认信息与估计值，将仪表读数与现有保养记录比对，并说明重大维修、更换总成及已知缺陷。记录无法检查的部位，约定包含哪些维修、如何复验以及费用由谁承担。
发运前能否整备或改装？
下单前与卖方及专业技术顾问讨论具体项目，确认可行性、目的地合规要求、费用、配件、时间及完工检查。不能默认喷漆、更换车厢或其他改装已包含在报价中，也不能默认改装后符合当地要求。
报价与付款
询价时需要提供哪些信息？
请提供产品链接或库存编号、数量、实际用途、必须满足的参数、目的国和港口、验车需求及期望采购时间。尚未选车时，先描述作业场景，并要求确认当前可售状态和具体车辆的书面报价。
报价包含运费、保险和税费吗？
要求写明 Incoterms 规则、指定地点或港口及版本，并逐项列明包含和不包含的费用。分别核对整备、内陆运输、出口清关、海运、保险、目的港费用和税费。费用栏空白不代表免费。
付款条件是什么，付款前应核对什么？
付款方式、定金、付款阶段以及取消订单或退款条件，须按具体订单在合同中约定，本页不确认统一方案。通过独立核实的联系渠道确认卖方、发票和收款主体；遇到银行信息突然变更，应在汇款前再次核验。
运输与进口单证
采用滚装、集装箱还是其他运输方式？
可选方式取决于车辆尺寸、重量、运行状态、航线和承运能力。要求针对该次发运提供方案，确认是否涉及拆装、特殊装卸、绑扎和保险。不能默认车辆可装入集装箱，也不能默认指定港口已有对应航线。
整备和运输需要多长时间？
分别索取整备、验车、内陆运输、港口操作、海运及目的地清关的预计时间，并确认订舱前置条件。船期、舱位和海关情况可能变化，期望到货日期或一般估计并不是保证交期。
车辆能在我的国家进口和登记上牌吗？
购买前，请当地合格的报关或车辆登记顾问核实现行要求，包括车龄、方向盘位置、排放、重量、检验及文件。可以出口不等于符合进口或上路条件，不应仅凭网站通用说明判断某国许可或税率。
需要约定哪些单证和装运资料？
按交易和目的地要求，约定发票、装箱单、提单及原产地、检验等其他文件。明确每份文件由谁提供、格式、费用和时间，并索取能对应车辆身份的装运证据；适用时记录箱号和封条号。
交接与售后
是否包含质保、配件或技术支持？
不要默认二手车有统一质保或附送配件。请书面确认服务范围、排除项、期限、处理流程，以及配件、人工和运输费用的承担方。配件匹配性、供货能力和目的地支持须按实际订单确认。
到货后发现损伤或故障怎么办？
条件允许时，在接受交接前记录车辆身份、交付文件及带日期的照片或视频，并按合同和适用时限及时通知相关卖方、承运人或保险方。若涉及安全疑虑，停止使用并安排专业检查，保留证据和沟通记录。